岗位职责
产品顾问岗培养期:
1.承接用户全渠道询单(含咨询、投诉、建议等),耐心倾听并记录用户诉求;
2.深度挖掘每一条询单背后的隐藏需求,形成结构化用户反馈报告;
3.定期参与用户痛点复盘会,提炼共性问题,为产品优化提供原始依据。
产品体验官培养期:
1.进行做用户研究,理解和确认目标用户群体、需求、痛点、期望,以及完整的使用场景。
2.对待销售的产品进行体验和测试,输出槽点;
管培生(项目管理助理)进阶期:
1.组织跨部门会议,输出会议纪要并跟进待办事项;
2.定期检查公司审批流程异常,监督员工制度执行,推动问题整改;
3.管理跨部门协作资源,处理岗位间冲突;
4.纠正团队成员的通用性工作方法
岗位要求:
1.对项目管理感兴趣,懂得和理解管理的价值,认可法治而非人治;
2.对他人需求具有同理心,有方法推动他人完成目标;
3.计划性强、时间观念强,对事情能抓重点;
4.本科及以上学历,25、26应届毕业生,拥有管理学、法学或相关专业优先。英文能力能够作为工作语言。