1、1T服务反馈与改进
收集记录用户对T服务的反馈及建议，分析IT服务指标，提出服务改善建议，参与制定和实施T服务改善方案;2、桌面运维与1资产管理了解桌面运维相关产品和技术，承接并处理服务台转派的普通工单，参与编写桌面运维作业指导书，提供相关知识支持，按照IT资产管理办法要求，组织IT资产的全生命周期管理，并参与制定TT年度预算与IT资产管理办法;3、会议系统运维与优化
了解会议系统相关产品和技术，独立完成集团重要会议的现场支持保障工作，负责收集整理会议室多媒体设备问题，并能独立处理，参与会议支持规范的建立和会议系统的优化工作;4、有AI应用开发经验，侧重于大模型企业落地，结合企业实际进行专有模型的搭建和微调优化，实现企业AI应用的项目挖掘执行交付。