1、落实总公司车险、非车险人伤理赔管理政策、制度与考核要求；
2、制定分公司车险、非车险人伤理赔业务发展规划、年度计划、竞争策略等；
3、分析、研究车险、非车险人伤理赔经营状况并提出管理方案；
4、协助部署车险、非车险人伤各项工作，并拟定辖内人伤理赔管理规章和考核办法；
5、协助管理、指导、协调和监督人伤理赔工作以及各项规章制度与考核办法的执行情况，确保人伤理赔工作的正常运转；
6、处理车险、非车险人伤理赔外部沟通协调相关工作。